Жетім балалардың, ата-анасының қамқорлығынсыз қалған балалардың құқықтары мен мүдделерін қорғау оларды тәрбиелеу үшін отбасына (асырап алу, қорғаншылық немесе қамқоршылық, патронат, патронаттық отбасы) беру арқылы, ал мұндай мүмкіндік болмаған жағдайда жетім балаларға, ата-анасының қамқорлығынсыз қалған балаларға арналған барлық түрлері ұйымдарына беру арқылы жүзеге асырылады.
Ақмола облысының аудандық (қалалық) білім бөлімдері «Жетім балаға (жетім балаларға) және ата-анасының қамқорлығынсыз қалған балаға (балаларға) қорғаншылық немесе қорғаншылық белгілеу» мемлекеттік қызметін көрсетеді.
Мемлекеттік қызметті көрсету үшін құжаттарды қабылдау және нәтижені беру мыналар арқылы жүзеге асырылады:
1) «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» коммерциялық емес акционерлік қоғамы;
2) «электрондық үкімет» www.egov.kz веб-порталы.
Жеке тұлғаларға мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі. Мемлекеттік қызметті көрсету үшін қажетті құжаттар тізбесі Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрінің 2020 жылғы 24 сәуірдегі №158 бұйрықпен бекітілген «Жетім балаға (жетім балаларға) және ата-анасының қамқорлығынсыз қалған балаға (балаларға) қорғаншылық немесе қорғаншылық белгілеу» балалар және отбасы саласында мемлекеттік қызмет көрсету қағидаларында айқындалған.